Könntest Du bitte noch schnell…?

Sie alle kennen das, ein Kollege oder eine Kollegin bittet Sie noch um einen «nur ganz schnellen» Gefallen, und bevor Sie nein sagen könnten, haben Sie fast automatisch schon ja gesagt.

Liegt es in unserer Natur, dass auf die Frage «Könntest du bitte noch schnell …?» selten ein Nein folgt? Ich vermute, diese Antwort fällt den meisten von uns nicht nur schwer, sondern würde unser Gegenüber auch etwas irritieren. Dies ist keine Ode für Nein-Sager, sondern viel eher ein kurzer Einblick, was dieses «nur ganz schnell» mit uns macht.

Erstens, «schnell» geht das nie, und das wissen Sie und der allfällige Auftraggeber ebenfalls, sonst hätte er oder sie es ja selbst gemacht. Zweitens, die Art der Fragestellung lässt meiner Meinung nach für die meisten von uns, mich inklusive, keinen Freiraum für ein mögliches Nein. Nein sagen könnte man, aber zumindest ich würde mich danach wohl irgendwie «komisch» fühlen. Drittens, was ist nun schlimmer, den Gefallen halt einfach zu machen, oder das für viele schwierige Nein zu entgegnen?

Wie auch immer Sie sich entscheiden, damit ist die Angelegenheit ja nicht gelöst. Lassen Sie sich auf die «schnelle» Erledigung der Aufgabe ein, dann können Sie diese entweder wirklich «schnell» und eventuell einfach minimal erledigen, oder eben «weniger schnell» und besonders gewissenhaft, und dafür noch ein Lob bei ihrem Auftraggeber einheimsen.

Eine weitere Entscheidung, der Sie sich stellen müssen. Zudem würde ich behaupten, brauchen die meisten von uns von Zeit zu Zeit etwas Lob. So passiert es auch mir gar nicht so selten, dass ich für eine «könntest du noch schnell»-Aufgabe viel Zeit verbrate, mich aber danach am Ergebnis und am Lob umso mehr erfreue. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen einen erfolgreichen Freitag, aber Montag ist auch noch ein Tag. :-)